林舒桐，你好
感谢你来到 Apple 支持社区！
我了解到你对 Mac 的触控 ID 使用有疑问。由于暂时还没有其他社区用户来与你一起讨论或回复你的帖子，在此之前，建议你不妨先尝试一下以下操作步骤：
重新启动你的 Mac。确保 Mac 安装所有可用的软件更新。（重要：若你需要更新 macOS，建议你提前备份 Mac 中的数据。）移除所有已注册的指纹，然后再次尝试添加指纹。取下所有保护壳或揭下屏幕保护膜。（重要：取下屏幕保护膜可能就无法再次贴回屏幕。）确保你的手指和触控 ID 传感器清洁干燥。使用干净的无绒布擦掉触控 ID 传感器上的所有污垢或碎屑。请尝试使用 Mac 上其他的雷雳 / USB 4 端口进行充电，然后再确认触控 ID 的使用情况。如果可能，请尝试更换一个充电环境，以观察使用情况。
若想了解更多信息，以下知识文章供你参考：
如果 Mac 上的触控 ID 无法正常使用
如果以上操作未能解决你的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“Mac”：https://getsupport.apple.com/products
希望可以帮助到你，谢谢！