#荣耀MagicOS#
手机触电了这是？
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14026
电梯直达
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楼主
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HONOR2312221817497
LV6
发表于 2025-4-18 10:19:43
内蒙古
来自：荣耀100 Pro 写真相机
充电屏幕就抖，这什么情况？
荣耀MagicOS
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沙发
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荣耀小达人丶山谷
LV6
发表于 2025-4-18 12:45
湖南
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楼主您好，很抱歉出现这样的情况给您带来不便了，关于您描述的充电时屏幕乱跳的问题，山谷查询到一下情况，您方便的话辛苦您查看一下：
1.屏幕表面干净，没有油渍、水渍等，屏幕表面存在液体可能会导致触摸屏乱跳。
2.附近没有微波炉、电磁炉等高强磁场，或是否有放置在无线充电板上，高强磁场会对电子元器件造成干扰，导致出现触摸屏乱跳等异常。
3.充电器是否为荣耀标配充电器，一边充电一边使用触控屏的情况下，由于电源电压可能存在不稳定，会对触摸屏产生较大干扰，因此影响触摸屏的体验。
建议您尽量不要在充电时使用手机，如果必须在充电时使用手机，请使用荣耀标配充电器，同时可将保护壳取下提升触控体验。
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板凳
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荣耀小达人丶山谷
LV6
发表于 2025-4-18 12:45
湖南
来自：浏览器
4.是否仅在固定电源插口出现触控失灵现象，如果已使用荣耀标配充电器且仅在固定地方充电时发生乱跳问题（如高铁座椅充电口、机场和车站候车厅或有大功率设备接入的场所等），可能是电源电压不稳定导致，建议您更换其他地方进行充电。
辛苦您参考一下，若还是没有改善您的问题，您可以联系山谷，山谷会尽力协助您的。
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HONOR2312221817497
不充电也抖
发表于 2025-4-19 13:52 内蒙古
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地板
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HONOR2403126295922
LV8
发表于 2025-4-18 13:11
福建
来自：荣耀100 Pro 写真相机
屏保不错
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5楼
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HONOR2409064823902
LV7
发表于 2025-4-19 14:27
河北
来自：荣耀100 Pro 写真相机
漏电了
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6楼
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荣耀小达人丶山谷
LV6
发表于 2025-4-21 15:36
湖南
来自：浏览器
楼主您好，感谢您的回复，山谷了解了，若您方便的话，辛苦您打开手机上的“我的荣耀”APP，找到智能检测，并点击进入。如果检测屏幕异常，麻烦您提前备份好重要数据，携带手机、标配充电器、数据线及相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心进行专业检测。
【温馨提醒】若您后续需要前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
希望能够协助到您，如果您还有其他问题或没有帮助到您，您都可以联系山谷，山谷会尽力协助您的。
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